Что такое Чарджбэк (chargeback)

Чарджбэк (chargeback) — это процедура возврата денежных средств, которую можно провести в случае мошенничества или незаконного списания средств со счета вашей банковской карты. Этот процесс позволяет защитить покупателя и вернуть ему потерянные средства.
Ну а чтобы узнать подробнее — читайте далее: stop-scam.net

Как сделать Чарджбэк

1. Свяжитесь с банком или эмитентом вашей банковской карты. Обычно на обратной стороне карты указан телефон для связи в случае утери или кражи карты. Позвоните по этому номеру и сообщите о своем намерении сделать Чарджбэк. 2. Объясните ситуацию. Расскажите банку, что вы столкнулись с мошенничеством или незаконным списанием средств. Предоставьте все доказательства, которые у вас есть: скриншоты платежей, письма от продавца, контактные данные мошенников и т.д. 3. Заполните заявление на Чарджбэк. Банк может запросить у вас дополнительные документы или информацию для подтверждения вашего заявления. Будьте готовы предоставить все необходимые данные для проведения проверки. 4. Дождитесь окончательного решения. Банк проведет расследование и примет решение о возврате средств или отклонении вашего заявления. Обычно процесс Чарджбэк занимает несколько дней до нескольких недель.

Что нужно знать о Чарджбэк

— Чарджбэк возможен только в случае мошенничества или незаконного списания денег. Если вы сами совершили покупку и не довольны качеством товара или услуги, Чарджбэк не применяется. — Не злоупотребляйте процедурой Чарджбэк. Банк может заблокировать вашу карту или отказать в обслуживании, если вы часто обращаетесь за возвратом средств. — Следите за сроками. Существует определенный срок, в течение которого можно подать заявление на Чарджбэк после совершения незаконной операции. Подробности можно узнать в банке или на официальном сайте платежной системы. Сделать Чарджбэк — это полезный инструмент для защиты ваших денежных средств от мошенничества. Помните, что процедура требует тщательного подхода и предоставления достаточных доказательств для успешного возврата средств. Будьте бдительны и следите за своими финансовыми операциями, чтобы избежать неприятных ситуаций.